Klacht: Update add ons 27gb

Libafox op 03 april 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 3 april 2021

Een gebruiker van Activision ervaart herhaaldelijk problemen met het downloaden van een update van 27 GB, die hij deze week al zes keer heeft moeten binnenhalen. Dit gebeurt zelfs tijdens het spelen, wat volgens hem niet de bedoeling kan zijn.

Mijn Klacht:

Hallo ik moet nu al voor de zesde keer deze week deze update binnen halen en zelfs vanavond gewoon drie keer ook tijdens het spel denk niet dat dit de bedoeling is

Gewenste Oplossing:

Als de klacht verholpen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten