Klacht: unlink van me account

Micha Bolhuis op 16 oktober 2023 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 16 oktober 2023

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het unlinken van zijn Xbox-account om deze opnieuw te linken aan zijn PlayStation-account. Hij kan niet meer inloggen en heeft hierdoor zijn voortgang op Xbox verloren. De gebruiker vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

goedenavond, ik wilde mijn account bij xbox unlinken en weer linken bij playstation. het vreemde hiervan is dat ik nergens meer kan inloggen en ben nu al mijn progressie kwijt op mijn xbox. wat kunnen we hier tegen doen?

Gewenste Oplossing:

account terug vorderen en linken met mijn xbox account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten