Klacht: Ranked play

Synergy_Karz op 02 december 2017 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 2 december 2017

Een speler van Activision meldt dat hij een game in ranked play heeft gewonnen, maar ondanks de overwinning een verliesmelding op zijn lijst heeft ontvangen. Dit onterechte resultaat heeft negatieve gevolgen voor zijn ranking.

Mijn Klacht:

Ik had vandaag een game gewonnen in ranked play. Search and Destroy op Gibraltar. Ik had 6-3 gewonnen Maar ik kreeg alsnog een X op mijn lijst. Dus dat ik het had verloren. Dit heeft invloed op mijn rank.

Gewenste Oplossing:

Als die X een check word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten