Klacht: Ontvang geen xp multiplayer

Willywartaal35 op 16 februari 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een gebruiker van Activision meldt dat hij al vijf dagen geen ervaringpunten (xp) meer ontvangt voor multiplayer, inclusief xp voor wapens. Daarnaast ontvangt hij ook geen diverse uitrustingen voor de operators.

Mijn Klacht:

Ik krijg al een tijd geen xp meer. Dit geldt ook voor de xp voor wapens. Daarnaast komt er nog eens bij dat ik diverse uitrustingen van de operators ook niet ontvang. Dit is al 5 dagen zo. Dit is echter alleen bij multiplayer.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is en ik ook aantal vrijstellingen ervoor terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten