Klacht: Meerdere fouten

Double-Power01 op 23 april 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 23 april 2021

De klager ervaart frequent foutmeldingen tijdens het spelen van games van Activision, waaronder disconnects ondanks een goede internetverbinding. Daarnaast meldt de klager dat hij vaak in de wachtrij staat en dat split screen spelen in Cold War niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Vrijwel dagelijks krijg ik foutmeldingen. Regelmatig is de foutmelding dat ik uit de game ben gegooid. Lost connection, wat het niet kan zijn aangezien ik goed internet heb.
Verder krijg ik nog andere meldingen waarbij ik uit de game gegooid word.
Gisteren ben ik ook ruim 45min in de queue gezet.
In de cold War kunnen we niet met split screen spelen.

Gewenste Oplossing:

Geen dagelijkse foutmeldingen meer of random uit de game gegooid worden.
Split screen kunnen spelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten