Klacht: Machtmisbruik

Achaemenes op 17 november 2020 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 17 november 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Activision over het verwijderen van game modi, waardoor hij beperkt wordt in zijn speelkeuze. Hij vindt het onredelijk dat hij, na het betalen van 70 euro voor de game en een maandelijkse bijdrage van 9 euro, niet zelf kan bepalen wat hij speelt. De klant geeft aan dat hij deze informatie voorafgaand aan de aankoop niet had verwacht.

Mijn Klacht:

Ik koop een game van 70 euro en betaal hiervoor 9 euro per maand online kosten zodat k een spel kan spelen,
Vervolgens vind activision het nodig om het om de week de game modus weg te halen en voor je bepalen wat je moet spelen, ik vind dit absurd als k dat eerder had geweten had k nooit 70 euro neergeteld

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer je zelf kan kiezen wat je doet want daarvoor haal k het spel, het is gek voor woorden dat de game ontwikkelaar voor je gaat bepalen wat je moet spelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Achaemenes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten