Klacht: Het niet ontvangen van 20€ pack

Lucabawz op 30 juni 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant heeft een Gilded Age 3 pack aangeschaft via de PlayStation Store, maar ontvangt deze niet in Call of Duty, ondanks dat de aankoop als voltooid wordt weergegeven. De klant heeft in de afgelopen 2-3 weken drie supporttickets ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb de gilded age 3 pack gekocht. Dit staat aangegeven in playstation store dat ik hem heb. Alleen zie ik dit niet op call of duty. Ik heb ondertussen 3 tickets gestuurd over de afgelopen 2a3 weken met 0 reacties.

Gewenste Oplossing:

Als ik me pack heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucabawz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten