Klacht: Goud behalen

Imboe_montana036 op 01 juni 2020 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant van Activision heeft een probleem ervaren met het behalen van een gouden wapen in het spel. Ondanks het succesvol voltooien van de vereiste 5 kills zonder te sterven, is deze prestatie niet geregistreerd, waardoor de klant geen toegang heeft tot het gouden wapen. De klant vindt dit onterecht en frustrerend.

Mijn Klacht:

Ik moest 5 kills maken zonder dood te gaan voor me mx9 ik heb dit netjes voltooid en het is niet meegerekend nu heb ik geen goud slaat nergens op!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik me mx9 in het goud krijg want ik heb alles netjes voltooid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten