Klacht: Geen munten ontvangen

Wokkieboy op 18 december 2020 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft 1100 munten aangeschaft via de PS4 Store, maar heeft deze niet ontvangen in Call of Duty: Warzone. De klant heeft wel een bevestiging van de aankoop ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb net via ps4 store 1100 munten gekocht bevestiging heb ik .
En start cod gold war op en ik heb niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling afgehandeld heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten