dana0802 op 12 december 2015 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft een klacht ingediend over het spel Call of Duty 3, dat voor bijna 80 euro is aangeschaft voor Sinterklaas. Na slechts twee keer online spelen ontvangt de gebruiker een foutmelding (ul error 21473), waardoor online spelen niet meer mogelijk is, wat leidt tot de indruk van weggegooid geld.
je koopt voor bijna 80 euro een spel voor sinterklaas.
Je kan na 2 keer niet meer online spelen want dan krijg je de foutmelding ul error 21473
en daarbij speel je het liefst online dus eigenlijk weg gegooit geld
als ik mijn geld terug krijg.
of als het opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
