Klacht: Bundel

010redlaserclinic op 24 oktober 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Een klant heeft een bundel van 2400 coins gekocht bij de Warzone store, maar constateert de volgende dag dat de skins en wapens niet meer zichtbaar zijn. De klant is ontevreden en weet niet hoe dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren bij warzone store bundle gekocht 2400coin die dag heb ik ermee kunnen spellen volgende dag zie ik me skin en wapens niet meer en geen idee hoe ik dit kan oplossen .

Gewenste Oplossing:

Me bundle terug plaatsen en 2400coin kado

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten