Mijn Klacht:
Is mijn pas geactiveerd Wim van Kreij
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging ontvang en een jaar extra garantie op mijn aankoop krijg
Klacht: activeren van de 50 plus pas
Wim van Kreij op 26 september 2014 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 27 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Kreij, Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost. Intern hebben we deze kwestie...
Wim van Kreij heeft een vraag gesteld over de activatie van zijn 50 plus pas bij Praxis. Hij wilde bevestiging of zijn pas daadwerkelijk geactiveerd was. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 27 september 2014 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van Kreij,
Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
