Klacht: Kapotte Denver beamer ontvangen en geen reactie klantenservice

klager9351675c op 05 juni 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 5 juni 2026

Een klant heeft een kapotte Denver beamer ontvangen van Action en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zonder resultaat. De klant ervaart deze situatie als teleurstellend en frustrerend, omdat er geen hulp wordt geboden om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Denver beamer besteld bij Action, maar deze kwam kapot aan. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frusterend, aangezien ik geen hulp kan krijgen bij het oplossen van dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop, aangezien ik nooit meer iets bij Action wil kopen na deze ervaring.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Reactie van de melder van de klacht klager9351675c

4 maanden geleden - Rommel leveren en niet reageren. Koop daar niet je komt bedrogen uit

Bericht van Action

4 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM