Mijn Klacht:
Ik had een reis naar Lissabon geboekt maar de vlucht is eruit gehaald. Tig keer gebeld of er nog iets anders mogelijk is maar geen oplossing krijgen of met een paar weken later een vertrek wat niet lukt met mijn werk wacht ik op dat het geld terug op mijn rekening word gestort en zou het netjes zijn als ik een compensatie voor mijn gemaakte bel kosten in ontvangst mag nemen. Totaal geen terugkoppeling van actie van de dag gekregen continu zelf moeten bellen
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen een paar dagen mijn geld terug terug op de rekening heb
