Klacht: Veel moeten betalen voor verkeerde artikel

Jammertje op 07 december 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 december 2024

Een klant heeft een verkeerd artikel ontvangen en vindt het bedrag dat hiervoor betaald is te hoog. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie gekregen en verzoekt nu om een retourticket en terugbetaling.

Mijn Klacht:

Veel moeten betalen verkeerde artikel ontvangen. Krijg geen contact met met de klantenservice.
Wil graag een retourticket ontvangen en mijn geld terug.
Na vele mailtjes ne telefoontjes geen contact meer met het bedrijf kunnen maken.

Gewenste Oplossing:

Retourticket en mijn geld terug laten boeken.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis

Reactie van de melder van de klacht Jammertje

1 jaar geleden - Duidelijk om in te vullen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jammertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM