Klacht: Actie ‘spaar voor de raceauto van Max Verstappen’

Mevrouw Ubachs op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Margriet Ubachs uit Maastricht uit haar teleurstelling over de actie 'spaar voor de raceauto van Max Verstappen' bij Jumbo. Bij het inleveren van haar volle spaarkaart ontdekte zij dat alle auto's al uitverkocht waren, wat zij als onvriendelijk ervaart. Ze suggereert dat er mogelijk een herhaling van de actie of een tweede productie zou kunnen komen, gezien de grote vraag.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Toen ik gisteren mijn volle spaarkaart wilde inleveren kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat alle auto’s al weg zijn.
Bij de voorwaarden staat wel vermeld ‘zolang de voorraad strekt’ maar dit is verre van klantvriendelijk.
Het lijkt erop dat jullie hiermee de klanten ‘lokken’ en dan krijgen ze nul op rekest.
Mijn kleinzoon was wel heeeeeeeeeeeeel erg teleurgesteld.
Wellicht dat er zo’n grote vraag is dat er een herhaling van de actie komt of dat er een 2e productie wordt gemaakt.

Met vriendelijke groet,

Margriet Ubachs
Maastricht

Gewenste Oplossing:

Als er alsnog een nieuwe oplage wordt geproduceerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer