Klacht: Actie messenset Fontignac

eejvk op 31 oktober 2021 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Na het sparen en de aankoop van verschillende messen bij Dekamarkt, zijn de universeelmessen en de twee steakmessen niet meer beschikbaar, wat leidt tot frustratie over een incomplete messenset. De klager heeft meerdere filialen bezocht, maar kon de ontbrekende messen niet vinden, wat de ervaring met de actie als teleurstellend bestempelt.

Mijn Klacht:

Na lang sparen en de aanschaf van diverse messen bij Dekamarkt zijn nu de messen universeelmes de 2 steakmessen niet meer leverbaar. Zeer vervelend! We hebben nu gespaard en betaald voor een incomplete messenset. Als we dit hadden geweten waren we er nooit aan begonnen. Ter info: we zijn vanaf 4 oktober de volgende filialen meermaals langsgegaan: Obdam, Sint Pancras, Alkmaar De Mare, Westerblokker, Heerhugowaard en Hoorn De Grote Beer. Waardeloze actie!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de ontbrekende messen alsnog geleverd kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekamarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekamarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eejvk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer