erikjamoel op 23 oktober 2018 over ACM Loodgieter in de categorie Loodgieters
Een klant van ACM Loodgieter is ontevreden over de hoge rekening van 260 euro voor slechts een half uur werk, waarbij twee medewerkers aanwezig waren zonder dat hierom was gevraagd. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een verzoek om een gedeelte van de factuur terug te betalen en moest contant betalen.
Voor een half uurtje werk, 260Euro. Ze kwamen met 2 man, waar ik niet om gevraagd heb. En dan nog. Reageren ook niet op mijn mail om terugbetaling gedeelte factuur. Moest contant betalen.
Met mijn vraag voor 107Euro credit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
