Klacht: Absurde rekening

Michiel Smit op 13 januari 2022 over ACM Loodgieter in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 13 januari 2022

Een klant van ACM Loodgieter diende een klacht in over een hoge rekening van meer dan €1300 voor vier uur werk, waarbij slechts €12 aan materiaalkosten in rekening werd gebracht. De klant voelde zich onder druk gezet om direct te betalen en ervoer een dreigende houding van de medewerkers, wat leidde tot angstige omstandigheden thuis. Ondanks de indruk van vakbekwaamheid, twijfelt de klant aan een toekomstige samenwerking.

Mijn Klacht:

2 mannen, werkte 4 uurtjes, paar leidingen frezen en radiator verwijderd. Rekening ruim €1300 (waarvan €12 materiaal kosten).
Meteen afrekenen want anders krijgen ze hun geld niet . Hoge baas gebeld omdat ik niet mee eens was. Dreigende houding en toon. Vonden mijn reactie raar. Hadden dit al verwacht.
Kinderen en vrouw thuis, heb maar betaald uit angst.

Jammer want ze leken wel kundig. Maar durf een 2e keer niet aan.

Gewenste Oplossing:

Normaal uurtarief voor 2x4uur werk. Ipv €158 voor 'Peet' en €95 voor 'Bas'

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACM Loodgieter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACM Loodgieter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM