Klacht: achterstanden

user-1426899 op 21 maart 2018 over Yarden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Yarden
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 21 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Yarden uitvaartverzekering bevestigd in een email binnen 15 dagen te reageren. Na 29 dagen krijg ik pas het eerste bericht. Ze geven al maanden aan enorme achterstanden te hebben maar er verbeterd niets.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de uitkeringen binnen de termijn van 3 weken worden afgehandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yarden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yarden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yarden

Heeft op 03 augustus 2018 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Harkema,

Uw e-mail is destijds in behandeling genomen en afgehandeld. Ik meld uw klacht bij deze af.

Heeft u nog vragen over dit bericht, neem dan gerust contact met ons op via het gratis telefoonnummer 0800 1292. Wij helpen u graag. U kunt bellen op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur. Reageren via het contactformulier op onze website is ook mogelijk.

Met vriendelijke groet,
Service Medewerker Klantrelatie

Yarden Uitvaartverzekeringen nv
Transistorstraat 10
1322 CE Almere

Postbus 10118
1301 AC Almere
0800 12 92
www.yarden.nl

Bericht van

5 jaren geleden - Dossier is gesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM