Mijn Klacht:
heb een bataal afspraak moest 4 juli 25 euro voldoen betaald
sturen en ze een mail dat de betaling te laat binnen is gekomen en nu alles ineens moet voldoen schandalig
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon de rest in termijnen voldoen
Klacht: achterstad energie direckt
angelique1983 op 14 juli 2014 over Cannock Chase Incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
16-07-2014 klager email verzonden met uitleg, dossier is inmiddels gesloten. Klager dient zich te richten tot opdrachtgever.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Cannock Chase Incasso over een betalingsafspraak die op 4 juli moest worden voldaan. Ondanks tijdige betaling ontving de consument een melding dat de betaling te laat was en dat het volledige bedrag nu moest worden voldaan. De consument beschouwt deze gang van zaken als schandalig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cannock Chase Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cannock Chase Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Cannock Chase Incasso
Heeft op 16 juli 2014 om 16:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
16-07-2014 klager email verzonden met uitleg, dossier is inmiddels gesloten. Klager dient zich te richten tot opdrachtgever.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
