Jamal elbrini heeft een klacht ingediend bij Zalando omdat hij en zijn vrouw verschillende betaalmogelijkheden hebben. Zijn vrouw kan achteraf betalen, maar hij zelf niet, en hij vraagt om een verklaring voor dit verschil.
Geachte mevrouw meneer,
Ik ben samen met mijn vrouw vast kant bij Zalando. Mijn vrouw kan wil achter af betalen. En ik niet ,ik vroeg met waroom kant ik niet achter af betalen.
Graat je reactie.
Met vriendelijke groeten,
Jamal elbrini
Kartuizersstraat 65042Ax Tilburg
Ik ben tevreden als ik kan achteraf betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
