Mijn Klacht:
geeft aan : acer portaal gestopt . Nu geen internet meer
Gewenste Oplossing:
als klacht is opgelost
Klacht: acer portaal gestopt
[email protected] op 10 oktober 2017 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Een van onze medewerkers heeft u inmiddels te woord gestaan. wij hebben van u vernomen dat het probleem is verholpen en zijn erg blij dit te horen. Wij zullen de klacht op deze website sluiten Bij verdere vragen c.q....
Een klant meldt dat het Acer-portaal is gestopt, waardoor hij geen toegang meer heeft tot internet. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
8 jaren geleden - Beste [email protected] We hebben uw klacht in goede orde ontvangen. Een medewerker zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen, om zo te kijken wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Acer Serviceteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 13 oktober 2017 om 17:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte
Een van onze medewerkers heeft u inmiddels te woord gestaan.
wij hebben van u vernomen dat het probleem is verholpen en zijn erg blij dit te horen.
Wij zullen de klacht op deze website sluiten
Bij verdere vragen c.q. opmerkingen staat u vrij te reageren op de eerder door u ontvangen e-mail of contact op te nemen middels een van de alternatieve contact mogelijkheden.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Acer Service Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
