smileywee op 11 december 2012 over accukorting.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 november 2012 een laptop accu besteld bij accukorting.nl, maar na een maand is deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf ontvangt de klant alleen een vriendelijke e-mail in het Engels, waarin wordt aangegeven dat de accu in Engeland ligt en dat de verzending 5 tot 15 dagen kan duren.
Laptop accu besteld op 16 november 2012 besteld en over een maand hebben ze nog steeds niet geleverd. Meerdere keer contact opgenomen met accukorting.nl maar helaas nog niet geleverd. krijg alleen een veel te vriendelijker email in het engels en zeggen dat de accu in het magazijn ligt in engeland en het verscheept moet worden dat het nog 5 tot 15 dagen zou duren.
bedrag terugboeken.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
