Een klant van ACCS heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag tijdens een telefoongesprek. De klant vroeg om een regeling voor een openstaande termijn van 109 euro, maar kreeg te horen dat er geen mogelijkheden waren en dat de zaak naar de rechtbank zou gaan.
Ik had gebeld voor de termijn dat ik het deze maand echt niet kon redden ging over een laatste termijn van 109euro ivm de crisis maar hun hebben daar geen boodschap aan en er valt niks te regelen wij zien u wel in de rechtbank einde gesprek
Als hun mij een paar weken uitstel geven rond mei kan ik het wel betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACCS
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACCS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
