Klacht: Account voor een jaar gesloten

op 29 mei 2021 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ben zeker al 7 jaar klant bij Unibet, en ben altijd een winnende speler geweest op elke stakes. Vorig jaar door corona baan kwijt geraakt, financieel wat krapper, had veel vrije tijd en speelde urenlang op lage blinds.

Kreeg 2 keer een email van Unibet dat ze om uitleg vroegen?? omdat mijn pokergedrag was veranderd?? Legde mijn situatie uit en ik ben gebanned??? Kan met niemand van de zogenaamde ‘relevant department’ (die dus de beslissing had genomen) in contact komen, ze geven alleen aan dat mijn account is bevroren tot april 2022????? WTF

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mijn account weer openen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noaaaaaa