moniek -jansen op 04 juli 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games
Een ouder maakt zich zorgen over een melding die zijn zoon ontving van Epic Games, waarin staat dat er ouderlijke toestemming vereist is om verder te kunnen spelen en dat zijn account zou worden opgeheven. De ouder ontving een e-mail met een link, maar deze bleek verouderd te zijn, wat vragen oproept over de authenticiteit van het bericht. Hierdoor kan de zoon niet meer spelen en is hij zijn verjaardagsgeld kwijt.
mijn zoon kreeg een melding dat ouderlijke toestemming vereist was om verder te kunnen spelen, zijn account zou worden opgeheven. ik kreeg een mail waar ik een link moest aanklikken maar deze was van maart 2022….is dit nou een echt of foutief bericht ?
hij kan nu niet meer spelen en is dan al zijn verjaardags geld kwijt…..
hoe kan ik er voor zorgen dat mijn zoon weer kan spelen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
