Klacht: account niet meer actief na 2 dagen en voor 1 maand betaald

jogchum op 01 januari 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status In behandeling
Datum 1 januari 2016

Na betaling voor een maand is het account van de klager na twee dagen inactief geworden. Hierdoor kan de klager zich niet uitschrijven voor de automatische afschrijving voor de volgende maand.

Mijn Klacht:

Na betaling voor een maand is mn account na 2 dagen niet meer actief , Ik kan dus via instellingen mij niet uitschrijven voor volgende maand als ik dat zou willen want de betaling is via automatische afschrijving

Gewenste Oplossing:

wanneer mn account weer wordt geactiveerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van twoo.com

10 jaren geleden - Goedemiddag - Wil je me even laten weten met welk e-mailadres je bij ons geregistreerd bent? Dan kijk ik dit graag even verder voor je na.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM