Klacht: Account geblokkeerd

Femke678 op 15 mei 2018 over Goeievraag.nl in de categorie Websites - Forums

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Websites - Forums
Status Open
Datum 15 mei 2018

Een gebruiker van Goeievraag.nl meldt dat zijn account zonder opgaaf van reden is geblokkeerd. Pogingen om contact op te nemen met de redactie worden bemoeilijkt, omdat hiervoor ook een account vereist is.

Mijn Klacht:

Ik had een account, nu zegt ie dat ie is geblokkeerd, geen rede erbij. Bij vragen naar de redactie, 2x raden, daar heb je een account voor nodig….

Gewenste Oplossing:

Als mijn account het weer doet en de vragen en antwoorden terugkomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM