Mijn Klacht:

IBIS center Leiden: 3 kamers, 2 nachten gereserveerd van 22 tot 24/04
Controle bank: Ibis heeft in totaal 924 € op 22/4 gereserveerd en bij uitchecken geblokkeerd gelaten. Heb dit op 03/05 dit Ibis gemeld. Zouden nodige doen. Op 5/05 geen verandering, Terug gemeld en antwoord: schermden met bureeluren van de krediet maatschappij.
Stel vast nog altijd niets hoewel atos bevestigd ook zaterdags tot 18 uur te werken!
Begin dit belachelijk vervelend te vinden.
Groeten
Hugo Vinckier
tel: 0032 2 5695951

Gewenste Oplossing:

onmidelijke actie en stel zelf maar een compensatie voor...