Klacht: klachten worden niet in behandeling genomen

[email protected] op 04 november 2022 over AccorHotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 4 november 2022

Een klant van AccorHotels uit zijn teleurstelling over het niet in behandeling nemen van zijn klacht. Als lid van de club heeft hij meer dan 20 keer in Accor-hotels verbleven, maar is nu van plan om voortaan bij NN hotels te boeken.

Mijn Klacht:

Anccor hotels neemt mijn klacht niet aan schandalig als lid van de club ben ik zeer teleurgesteld en ga voortaan verder met de NN hotels om mijn overnachtingen bij die hotels te boeken, jammer voor Anccor hotels dan wij zijn de afgelopen jaren meer dan 20 keer in deze hotels verbleven.

gvr Jan

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn 2000 punten terug omdat ik niet gekregen heb wat ik heb geboekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AccorHotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AccorHotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM