Mijn Klacht:

Onlangs via booking.com een verblijf geboekt bij het Ibis hotel in port en bessin in Frankrijk.
Op de site aangegeven gebruik te willen maken van het ontbijt. Na boeking krijg ik een maaltje doorgestuurd dat ze geen restaurant hebben, maar genoeg voorzieningen in de omgevingen. Voor mij niet duidelijk of ze geen ontbijt serveren, wat wel in de beschrijving, commentaren van bezoekers, foto”s en boekingsmogelijkheid te zien is.
Daarom via de site van ibis een vraag hierover gesteld. Hier komt geen reactie op. Omdat op de site geen telefoonnummer te vinden is erg vervelend.

Wat hieraan te doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op de vraag die ik heb gesteld of telefonisch contact kan hebben met het hoofdkantoor.