Klacht: accepteert retour niet

op 03 juli 2021 over Epicurius Select Shop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een duur rokje gekocht, nergens stond vermeld dat deze niet geretourneerd mag worden. Nu is hij te groot, en wil ik hem retour sturen, maar het bedrijf geeft niet thuis, en accepteert het niet. Hij is alleen in en uit de verpakking geweest, en keurig weer opgevouwen en retour gestuurd.
Kreeg de melding niet geaccepteerd, met daarbij de aanvullende voorwaarden, helaas kon ik deze niet van te voren inzien. Wel gezocht naar de kleine lettertjes.
Het betreft een rokje van €86,-
Heb een mail gestuurd naar het bedrijf, waar niet op gereageerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat de retour geaccepteerd wordt, en de betalingsverplichting vervalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epicurius Select Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jillmartheroos