Mijn Klacht:
Via vakantietips.nl een dagreisje Londen geboekt. 6 Dagen voor vertrek. Maar ohhh!!! Wat zakte ons de moed in de schoenen toen we de recencies lazen over de reisorganisatie die dit ging verzorgen!!! Wat waren er ontzettend veel klachten over deze maatschappij!! Als dit maar goed gaat??? Van te voren wisten we niet met wie we in zee gingen.
Het is ons echt allemaal meegevallen. We hebben de bevestiging netjes op tijd binnen gekregen. Ipv in Breda op te stappen hebben ze ons op Tilburg gezet. Duidelijk de reden erbij waarom. Was voor ons geen probleem en we hadden er begrip voor. Wat een geregel moet dit zijn de laatste paar dagen voor kerst. Zoveel mensen uit alle hoeken van het land die een op het allerlaatste moment een dagje naar Londen willen.
De bus stond er al toen wij ruim een half uur eerder aankwamen en de buschauffeur was ontzettend aardig. Deze was van een maatschappij die ook met haar bussen voor Slangenreizen rijdt.
Een duidelijke passagierslijst en iedereen was op voorhand door de chauffeur al netjes naast elkaar ingedeeld ivm de stoellenbezetting etc. Dan had hij overzicht vertelde hij. Geen gezeur over contant betalen om naast elkaar te mogen zitten. De bus was netjes. De chauffeur vriendelijk en bij alles legde hij uit waarom iets wel of niet mocht. Of waarom hij iets wel of niet deed. Deze man was zeker een chauffeur met veel ervaring. Maar ja, zeuren/zeikerds heb altijd toch. Ook op deze reis. Die enkeling werd dan ook door de overige passagiers genegeerd omdat het niet redelijk was als ze wat zeiden. Tenslotte moet je niet verwachten dat je voor een dubbeltje op de eerste rang komt te zitten toch?
We kwamen lekker op tijd aan in Londen. De (ondervoorbehoud) rondrit hebben we ook gehad. We hebben een mooie rondrit gehad met hele duidelijke uitleg tijdens de rit door de chauffeur. Daarna afgezet bij Temple Metro, bij de Embankments. Mensen die uitleg wilde en een metrokaart konden bij hem terecht. En toen de stad in. Waar we een leuke dag hebben gehad.
Al met al is het ons werkelijk reuze mee gevallen. In tegendeel!! Het is voor herhaling vatbaar.
Zo, en dit mag ook even gezegd worden. En nee!! Wij zijn niet betaald ofzo door Slangenreizen om positief te schrijven. We begrijpen best dat er mensen zijn met hele andere ervaringen. Maar dat is denken wij afhankelijk van veel factoren zoals: de bus(maatschappij) en zijn chauffeur, wat verwacht je van deze reis, je medereizigers, je eigenstelling etc etc etc
Gewenste Oplossing:
Zijn wij al.
