elbaroudi taki op 21 november 2016 over ABP in de categorie Pensioenen
Beste meneer Baroudi, Deze week, namelijk woensdag 23 november zul je de eerste keer je pensioen ontvangen. We hebben je hierover in juli per brief geinformeerd. In deze brief kun je de hoogte van het pensioen terugvinden. Het inderdaad zo...
Samenvatting wordt geladen...
Het lukt mij niet om binnen mijn abp omgeving te komen vanwege een storing. graag uitzoeken en oplossen. ik zou mijn eerste abp pensioen krijgen in november 2016 en ik heb niets gehoord van abp.
als ik binnen mijn abp omgeving kan komen om inzicht te krijgen over wat zou ik krijgen en wanneer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2016 om 11:26 geantwoord
Beste meneer Baroudi,
Deze week, namelijk woensdag 23 november zul je de eerste keer je pensioen ontvangen. We hebben je hierover in juli per brief geinformeerd. In deze brief kun je de hoogte van het pensioen terugvinden.
Het inderdaad zo dat helaas niet iedereen gebruik kan maken van MijnABP. MijnABP is een extra service. Doel van MijnABP is om onze deelnemers maximaal te informeren. Dit lukt helaas nog niet in alle gevallen. De mogelijkheden die MijnABP biedt zijn allereerst afhankelijk van de pensioensituatie in het algemeen, maar ook van de specifieke situatie van de individuele deelnemer. Excuses voor dit ongemak.
Als ik verder nog van dienst kan zijn, hoor ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Cindy - Webcare Team ABP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
