Klacht: Onjuiste en onvolledige pensioen berekening

A. Akkermans op 17 juni 2016 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status In behandeling
Datum 17 juni 2016

Een vrouw heeft een klacht ingediend bij ABP over een onjuiste en onvolledige pensioenberekening. Ze stelt dat haar opgebouwde diensttijd van 15,5 jaar, waarvan 10 jaar voltijd, niet correct is weergegeven, en vraagt om een duidelijk overzicht van de berekening van haar pensioen van slechts 94 euro per maand. Ondanks het indienen van bewijsstukken en een verzoek om controle, kreeg ze te horen dat de berekening klopt omdat de AOW van het pensioen wordt afgetrokken, wat zij betwist.

Mijn Klacht:

Volgens correspondentie van het ABP heb ik 15,5 jaar dienst betrekking opgebouwd in de periode 1971 t/m 1986. Hier van is 10 jaar in voltijd en de rest in deeltijd. Heb gewerkt al volledig bevoegd onderwijzeres bij de gemeente Den Haag. Daarna nog 6 maanden als lerares Engels aaqn een middelbare school.

Oude aanstellings brieven, loon stroken etc zijn naar het ABP gestuurd met verzoek deze te controleren met hun gegevens en een duidelijk overzicht te sturen van hoe het pensioen van slechts Eur 94,–/mnd is berekend.
Na 3 weken komt er een telefoontje met de mededeling dat de berekening klopt. Het is zo laag omdat eerst de AOW van het pensioen wordt afgetrokken.
Heb altijd gehoord dat pensioenen naast elkaar worden verstrekt en niet met elkaar worden verrekend. Bij 1 wordt de IB ingehouden en bij verdere pensieon uitkeringen niet. Ik zou nog blij moeten zijn met dit pensioen. Ik ben echter bang dat men het hele pensioen heeft berekend op deeltijd en ook de 6 maanden als lerares Engels niet heeft mee gerekend.
De eerste vraag die nog steeds niet is beantwoordt is een inzicht te krijgen over de volledige berekening van dit pensioen. Alleen dan kan ik er mee naar een deskundige om het te laten controleren. Oud collegas met vergelijkbare diensttijd ontvangen een veel hogere uitkering.

Gewenste Oplossing:

Voor al eerst het ontvangen van een volledig overzicht van de bij het ABP geregistreerde diensttijd en salarisschalen. En verder hoe de bereking is opgebouwd. En dan wel opschrift en niet afgedaan met een telefoontje.
Als blijkt dat er iets niet klopt kunnen we verdere stappen ondernemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van ABP

9 jaren geleden - Hallo, Om je klacht in behandeling te nemen heb ik meer gegevens nodig. Heb je voor mij een klantnummer en je geboortedatum? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM