Klacht: niet kunnen inloggen

832376 op 13 januari 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ABP heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor je reactie. Wij vinden het vervelend dat het niet gelukt is om de oplossing van de puzzel te mailen. Wil je de oplossing nogmaals - uiterlijk 1 februari - naar [email protected] sturen? Met vriendelijke groet, Kristel -...

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het inloggen op de website van ABP via het e-mailadres [email protected]. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 28 januari 2015 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor je reactie.

Wij vinden het vervelend dat het niet gelukt is om de oplossing van de puzzel te mailen. Wil je de oplossing nogmaals - uiterlijk 1 februari - naar [email protected] sturen?

Met vriendelijke groet,
Kristel - Webcare Team ABP

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM