Klacht: kan niet inloggen op “[email protected]

jabik op 12 januari 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ABP heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Jacob, Bedankt voor je reactie. Wij vinden het vervelend dat het niet gelukt is om de oplossing van de puzzel te mailen. Wil je de oplossing nogmaals - uiterlijk 1 februari - naar [email protected] sturen? Met vriendelijke groet, Kristel...

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de e-mail "[email protected]" en heeft op verschillende websites naar toegang gezocht, maar zonder succes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

zelfde als titel van de klacht. heb op meerdere sites geprobeerd, maar vind geen toegang. zou het graag weten

Gewenste Oplossing:

als u mij vertelt hoe ik kan inloggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 28 januari 2015 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jacob,

Bedankt voor je reactie.

Wij vinden het vervelend dat het niet gelukt is om de oplossing van de puzzel te mailen. Wil je de oplossing nogmaals - uiterlijk 1 februari - naar [email protected] sturen?

Met vriendelijke groet,
Kristel - Webcare Team ABP

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM