Mijn Klacht:
Kan 18 september de hele dag niet inloggen op mijn abp
Gewenste Oplossing:
Ik wil altijd beschermd kunnen inloggen
Klacht: Kan niet inloggen op mijn.abp
Hans Ebbers op 20 september 2016 over ABP in de categorie Pensioenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op 18 september ondervond de klager problemen met het inloggen op de website mijn.abp, waardoor toegang tot zijn account niet mogelijk was. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager. Het probleem is inmiddels goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van ABP
9 jaren geleden - Beste Hans, Wat vervelend dat je niet kon inloggen in MijnABP. Lukt dit nog steeds niet? Dan ontvang ik graag je verdere gegevens. Mag ik je klantnummer en geboortedatum, dan neem ik je klacht graag in behandeling. Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
