Klacht: Kan niet inloggen op mijn ABP met DigiD

meije037 op 22 januari 2017 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status In behandeling
Datum 22 januari 2017

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn Mijn ABP-account via DigiD, wat al bijna een week aanhoudt. Dit is bijzonder ongemakkelijk, aangezien hij recentelijk een melding heeft ontvangen dat zijn jaaroverzicht en maandspecificatie beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik kan al bijna een week niet inloggen op Mijn ABP via DigiD! Niet zo handig als je net een mail hebt gehad dat het jaaroverzicht en de maandspecificatie klaar staan!

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder probleem vlot kan inloggen op mijn ABP.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM