smvdwekken op 03 maart 2017 over ABP in de categorie Pensioenen
Hallo Stoffel, Dankjewel voor je bericht. Ik heb de gegevens je erbij gepakt en gekeken naar de MijnABP omgeving. Deze is beschikbaar voor zover ik kan zien. Heb je het nogmaals geprobeerd? Vorige week was er inderdaad een korte storing...
Nee hoor, ik krijg nog steeds de mededeling dat de site niet beschikbaar is.
Een gebruiker van ABP ondervond problemen bij het inloggen op de website Mijn ABP, waarbij een melding verscheen dat de site niet beschikbaar was. Deze situatie deed zich al enkele dagen voor. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik inlog krijg ik een melding dat de website niet beschikbaar is.
Dit gebeurd al een aantal dagen
Als alles werkt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2017 om 15:34 geantwoord
Hallo Stoffel,
Dankjewel voor je bericht.
Ik heb de gegevens je erbij gepakt en gekeken naar de MijnABP omgeving.
Deze is beschikbaar voor zover ik kan zien. Heb je het nogmaals geprobeerd? Vorige week was er inderdaad een korte storing maar dit is als het goed is verholpen.
Laat eventjes weten of het op het moment wel lukt.
Met vriendelijke groet,
Martijn- Webcare Team ABP
Heeft op 08 maart 2017 om 15:55 geantwoord
(10)
Nee hoor, ik krijg nog steeds de mededeling dat de site niet beschikbaar is.
Bericht van ABP
9 jaren geleden - Dat is vreemd en heel vervelend dat het niet lukt. Zou je de internethistorie en de cookies kunnen wissen? Dit kan ook wel eens ten grondslag liggen hieraan. De laatste mogelijkheid is dat je digid niet meer functioneel is. Laat je weer even weten of het gelukt is? Met vriendelijke groet, Martijn- Webcare Team ABP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
