Mijn Klacht:
Kan niet inloggen bij abp, geeft aan burger service nummer niet bekend bij abp??
Gewenste Oplossing:
als ik wel kan inloggen
Klacht: Kan niet inloggen bij abp
Tilly Dumont Putters op 05 april 2017 over ABP in de categorie Pensioenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de ABP-website, waarbij het systeem aangeeft dat het burgerservicenummer niet bekend is bij ABP. Dit leidt tot frustratie en het onvermogen om toegang te krijgen tot zijn of haar pensioeninformatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van ABP
9 jaren geleden - Hoi Tilly, Gaat dit om je eigen gegevens of om die van je partner? Volgens mij bouw je zelf geen pensioen op bij ABP. Wellicht kun je nog verdere informatie geven. Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
