Mijn Klacht:
Krijg steeds melding van onveilige site
Gewenste Oplossing:
Als klacht is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Van Veelen, Bedankt voor uw bericht. Het probleem dat u schetst is een bekend probleem. Het probleem heeft te maken met een verschil in de versie van de beveiligingscertificaten tussen ABP en uw browser. Op het moment dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABP
Heeft op 19 januari 2018 om 14:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Van Veelen,
Bedankt voor uw bericht. Het probleem dat u schetst is een bekend probleem. Het probleem heeft te maken met een verschil in de versie van de beveiligingscertificaten tussen ABP en uw browser.
Op het moment dat u uw browser update, dan is het probleem verholpen. Het verschilt per browser hoe u dit kunt updaten. In de help functie moet dit zijn uitgelegd.
Graag hoor ik of hiermee het probleem is opgelost. Als ik nog iets voor u kan doen, hoor ik dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Cindy - Webcare Team ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
