Mijn Klacht:
Met Digid die correct is wil ABP mij niet inlogen al van af 2015.
Gewenste Oplossing:
Als ik na deze zoveelste klacht weer in kan loggen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de ABP-website, ondanks dat zijn DigiD correct is. Deze inlogproblemen bestaan al sinds 2015 en zijn nu al twee jaar aan de orde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van ABP
8 jaren geleden - Hallo Robert, Erg vervelend en jammer dat je al zo lang niet kunt inloggen in MijnABP. Helaas Kan ik dit niet a la minute voor je oplossen. Wel heb ik heb het verzoek ingediend bij onze technische afdeling om de 'blokkade' van je account te verwijderen, zodat je weer kunt inloggen in MijnABP. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Judith - Webcare Team ABP
Bericht van ABP
8 jaren geleden - Beste Robert, Een tijd geleden heb je een klacht ingediend via Klacht.nl. Inloggen via MijnABP was voor jou helaas niet mogelijk. Inmiddels is het probleem opgelost en kun je weer inloggen op MijnABP. Mocht je nog andere vragen hebben, horen we dit natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Andrea - Webcare team ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
