Peter314 op 18 januari 2018 over ABP in de categorie Pensioenen
Beste meneer Antonijsen, Bedankt voor uw bericht over de storing op MijnABP. Ik zie inderdaad een storing voor MijnABP. Mijn collega's van de afdeling heb ik gevraagd naar deze storing te kijken en mogelijk op te lossen. Hierop heb ik...
Samenvatting wordt geladen...
Als ik wil inloggen op mijn ABP is dat niet mogelijk
Elke keer krijg ik onderstaande tekst;
Door een storing werkt uw persoonlijke MijnABP omgeving nu niet. Wij zijn hard aan het werk en proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen voor u.
Als ik weer gewoon kan inloggen met mijn DigiD Door een storing werkt uw persoonlijke MijnABP omgeving nu niet. Wij zijn hard aan het werk en proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen voor u.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2018 om 14:09 geantwoord
Beste meneer Antonijsen,
Bedankt voor uw bericht over de storing op MijnABP.
Ik zie inderdaad een storing voor MijnABP. Mijn collega's van de afdeling heb ik gevraagd naar deze storing te kijken en mogelijk op te lossen. Hierop heb ik niet direct een antwoord. Zodra ik een reactie heb, zal ik dat hier laten weten.
Met vriendelijke groet,
Cindy - Webcare Team ABP
Bericht van ABP
8 jaren geleden - Beste meneer Antonijsen, Ik ben blij u aan te kunnen geven dat de storing is verholpen en u weer toegang heeft tot uw documenten en andere informatie op MijnABP :) Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
