Een klant heeft geconstateerd dat er recentelijk een korting op zijn pensioen is toegepast, wat volgens hem verband houdt met de AOW- en pensioenontvangst van zijn vrouw. Ondanks contact met ABP heeft de klant moeite om de situatie te begrijpen en vraagt om meer duidelijkheid.
Op mijn pensioen is sinds enkele maanden gekort op ,de reden daarvan dat mijn vrouw op 4 oktober 2020 AOW heeft ontvangen en ook met pensioen ging.
Ik heb zelf naar het ABP gebeld met het zelfde verhaal maar daar begreep ik zelf er niet veel van.
Ik hoop dat u mij meer duidelijkheid kan geven.
Met vriendelijke groet,
Rob Martens.
Ik ben tevreden als alles op schrift goed wordt uitgelegd wat de reden daarvan is ,op de korting op mijn pensioen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van ABP
5 jaren geleden - Beste Rob, Bedankt voor je bericht. Via Klacht.nl worden nieuwe verzoeken niet meer in behandeling genomen. Uiteraard helpen we je wel graag verder! Op onze website, www.abp.nl, vind je onze contactgegevens. Wij zijn bereikbaar per telefoon, chat, mail of onze Social Media kanalen. En kijken graag wat we voor je kunnen betekenen! Met vriendelijke groet, Het Webcare Team ABP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
