Mijn Klacht:
Kan niet inloggen op mijn ABP
Gewenste Oplossing:
als probleem is opgelost en ik mij ABP kan raaplegen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Jo, Erg vervelend dat het je niet is gelukt om in te loggen in MijnABP. Mag ik vragen waarom je niet kunt inloggen? Welke melding krijg je? Ik heb je persoonlijke MijnABP getest en kan geen blokkade of storing...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABP
Heeft op 19 mei 2016 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jo,
Erg vervelend dat het je niet is gelukt om in te loggen in MijnABP. Mag ik vragen waarom je niet kunt inloggen? Welke melding krijg je?
Ik heb je persoonlijke MijnABP getest en kan geen blokkade of storing zien.
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Judith - Webcare ABP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
