Klacht: Geen antwoord op mijn vraag gekregen mbt 70% min. loon

johnvredenburg op 27 november 2015 over ABP in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ABP has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Vredenburg, Ik zie dat we via de e-mail je vragen op 21-11-2015 hebben ontvangen. Mijn colega heeft deze e-mail doorgestuurd naar de afdeling en aangegeven dat dit 2 weken kan duren. Zij hebben je e-mail nog in behandeling....

Bedrijf ABP
Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 27 november 2015

Een 65-jarige man, die in 2011 met VUT is gegaan, heeft vragen gesteld aan ABP over zijn recht op 70% van het minimumloon tijdens de opschuifmaanden. Hij ontving echter geen antwoord op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Ik ben 9-11-2015 65 jr geworden; ik ben op 1-7-2011 met de VUT gegaan. In juni 2015 heeft de Min. besloten dat ‘mijn doelgroep’ (al met VUT voordat bekend werd dat pensioengerechtigde leeftijd zou opschuiven) maandelijks 70% van het minimum loon zou ontvangen tijdens de ‘opschuifmaanden’. In mijn geval gedurende 6 maanden.
Ik heb hierover een week geleden digitaal 4 vragen aan het ABP gesteld, maar geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijk antwoord heb gekregen op mijn volgende 4 vragen:
- is het ABP degene die mij maandelijks 70% min.loon uitkeert?
- hoef ik hier zelf (verder) geen actie in te ondernemen?
- wanneer ontvang ik dit voor de 1e maal?
- ontvang ik dit met terugwerkende kracht?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABP

Heeft op 02 december 2015 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Vredenburg,

Ik zie dat we via de e-mail je vragen op 21-11-2015 hebben ontvangen. Mijn colega heeft deze e-mail doorgestuurd naar de afdeling en aangegeven dat dit 2 weken kan duren. Zij hebben je e-mail nog in behandeling. Je ontvangt automatisch bericht van de afdeling. Ik verzoek je nog even geduld te hebben. Alvast bedankt voor de medewerking.

Met vriendelijke groet,
Cindy

Webcare ABP

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM