Wala op 01 maart 2017 over ABP in de categorie Pensioenen
Beste mevrouw van der Wal, Ik heb gekeken naar uw MijnABP omgeving, deze is als het goed is helemaal beschikbaar en het is mogelijk voor u om gebruik te maken van de pensioenplanner. Wanneer heeft u voor het laatst geprobeerd...
ik heb zojuist weer geprobeerd om op de site te komen: www.abp.nl Eerst met mijn Mac laptop, daarna met mijn tablet (android). Met geen van beide apparaten kom ik op...
Samenvatting wordt geladen...
Het lukt mij al zeker 2 jaar niet meer om op de site van het ABP te komen, krijg altijd de melding dat de site niet bereikbaar is. Heb het allang opgegeven, maar hoe moet het als ik over een jaar met pensioen ga?
Als ik weer op de site van ABP kan komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABP in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2017 om 12:16 geantwoord
Beste mevrouw van der Wal,
Ik heb gekeken naar uw MijnABP omgeving, deze is als het goed is helemaal beschikbaar en het is mogelijk voor u om gebruik te maken van de pensioenplanner. Wanneer heeft u voor het laatst geprobeerd toegang te krijgen tot de site?
Met een geldig Digid is het mogelijk om in te loggen op deze pagina.
Kunt u laten weten of het gelukt is?
Met vriendelijke groet,
Martijn- Webcare Team ABP
Heeft op 01 maart 2017 om 13:55 geantwoord
ik heb zojuist weer geprobeerd om op de site te komen: www.abp.nl
Eerst met mijn Mac laptop, daarna met mijn tablet (android). Met geen van beide apparaten kom ik op de site. Ik krijg de melding dat deze webpagina niet beschikbaar is. Mijn indruk is dat ik door de site wordt geweigerd (vast per ongeluk) en dit is al heel lang het geval. Met vriendelijke groet, Anne
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
