Terug

Klacht: slechte service

Kirstie op 15 mei 2024 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 15 mei 2024

Een klant van ABOUT YOU ervaart problemen met de levering van een pakket dat volgens PostNL is afgeleverd, maar niet is ontvangen. Ondanks twee onderzoeken door PostNL blijft de klant zonder pakket en vindt het onterecht dat er wel betaald moet worden.

Mijn Klacht:

Volgens Postnl pakket afgeleverd bij mij thuis. Jammer joh…geen pakket…ook niet bij de buren….maar wel moeten betalen!!!!
2x onderzoek laten uitvoeren….niks uitgekomen, want ja Postnl zegt dat het pakket is afgeleverd…dus ja….dan kunnen zij niks meer doen….Bullshit!

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen voor iets wat niet geleverd is aan mij!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Reactie van de melder van de klacht Kirstie

1 jaar geleden - Hele slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirstie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ABOUT YOU

Alle klachten over ABOUT YOU →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over ABOUT YOU
Zo werkt het